FAQ - Perguntas Frequentes
NOTA FISCAL DE SERVIÇOS ELETRÔNICA – NFS-E
Quem pode utilizar o serviço?
Como faço para obter esse cadastro?
Empresas prestadoras de serviços estão obrigadas à emissão de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e)?
MEI pode emitir NFS-e?
Autônomo pode emitir Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e)?
Autônomo pode emitir nota avulsa?
Como emitir NFS-e?
Como obter senha de acesso ao sistema ISS.Net Online?
Minha senha vai expirar em 5 dias, como proceder?
Por que ocorre mensagem de LOGIN INVÁLIDO ao tentar acessar o sistema?
Ao acessar ao sistema, ocorre um erro, a página está desconfigurada ou não carrega
Por que, ao realizar o login, aparece a mensagem: “Não foram encontradas atividades vinculadas ao seu cadastro, contate a prefeitura” ao tentar emitir NFS-e?
Ao preencher ou gravar a NFS-e, por que o site volta para tela de login?
Não é possível imprimir as NFS-e.
Recebi uma nota de serviço prestado, porém não consta a atividade coerente ao serviço que foi realizado, como proceder?
Ao emitir uma NFS-e o cadastro do contribuinte (dados do tomador) está incorreto:
O que preencher na descrição dos serviços, no “código de atividade do município”, no “CNAE” e no “Item LC”?
Qual a alíquota destacar?
Preciso destacar a retenção do ISSQN?
Em qual Município devo recolher o ISS?
É possível obter uma segunda via de uma NFS-e emitida?
Como verifico a relação de todas as NFS-e emitidas durante o ano?
É possível salvar as NFS-e em PDF?
Como verifico se uma NFS-e recebida é válida?
É possível emitir NFS-e pelo meu sistema próprio e integrá-lo com o sistema da prefeitura?
É possível corrigir uma NFS-e?
Quais campos podem ser alterados com a Carta de Correção CC-e?
Como posso realizar correção de uma NFS-e emitida?
Qual o prazo para efetuar a correção da NFS-e?
Como fazer o cancelamento de uma NFS-e?
Como saber se a NFS-e foi cancelada?
Preciso cancelar uma NFS-e , porém não haverá substituta, como proceder?
Ao tentar efetuar o pedido de cancelamento de uma NFS-e, aparece a mensagem: “Esta Nota Fiscal Eletrônica não pode ser cancelada, pois o lançamento vinculado a ela já se encontra QUITADO”.
Ao tentar efetuar o pedido de cancelamento de uma NFS-e aparece a mensagem: “Esta Nota Fiscal Eletrônica não pode ser cancelada, pois o lançamento vinculado a ela está com o status ABERTO”.
Solicitei o cancelamento de uma NFS-e e a fiscalização está pedindo uma declaração do tomador do serviço. Está correto?
Ao tentar emitir uma NFS-e, é mostrada a seguinte mensagem: ''O Contribuinte de inscrição municipal Nº. xx Está com status: Suspenso. Não será possível declarar valores para o mesmo. Por favor, entre em contato a Central de Atendimento para regularização do cadastro''
É possível emitir uma NFS-e sem tomador?
É permitido emitir uma nota fiscal e retroagir alguns dias, como proceder?
Como proceder para verificar se uma determinada empresa emite NFS-e ou padronizada série M-4?
O que preencher nos campos “NBS”, “ART” e “CNO”?
NOTA FISCAL PADRONIZADA SÉRIE M-4
Como posso declarar a Nota Fiscal padronizada série M-4 após o mesmo ser emitida?
Utilizo nota modelo M-4 e extraviei uma nota, o que devo fazer?
Como faço para anular uma nota M-4 preenchida de forma errônea?
Minhas notas M-4 venceram, o que fazer?
INSCRIÇÃO MUNICIPAL – ISSQN
Quem pode utilizar o serviço?
Etapas para a realização deste serviço:
Qual o valor da UFM 2024?
Por que o número do Alvará é diferente do número da Inscrição Municipal?
Como protocolar Alterações Contratuais?
Há problema se a NFS-e for emitida para a inscrição de alvará ao invés da inscrição do ISSQN (serviços)?
No caso de um profissional liberal, conforme exemplo: Engenheiro/Arquiteto, de fora do município de Santa Maria, que realizará projeto no município, precisa solicitar inscrição de Autônomo?
Qual o procedimento para habilitação de contador/procurador no cadastro da empresa?
Desautorização de contador, procurador, entre outros no ISS.Net?
Como desabilitar acesso em empresas no Sistema ISS.Net?
Ao tentar excluir uma pessoa autorizada (menu outras opções > permissão) que já está inativa, por que aparece a seguinte mensagem: “Não foi possível excluir essa pessoa autorizada porque a mesma está relacionada”?
BAIXA DE INSCRIÇÃO MUNICIPAL / ALVARÁ
Quando é necessário encaminhar a Baixa da Inscrição Municipal/Alvará de Empresa?
Quando é necessário encaminhar a Baixa da Inscrição Municipal de Autônomo?
ENQUADRAMENTO/DESENQUADRAMENTO MEI
Possuo uma empresa que não era optante do Regime do Simples Nacional/MEI, tendo sido posteriormente enquadrada. É necessário informar a prefeitura?
Tenho uma empresa MEI que foi desenquadrada. Preciso informar a prefeitura?
GUIAS DE RECOLHIMENTO/PAGAMENTOS DE ISSQN
Quem contribui com o ISSQN?
Estou com problemas para imprimir guias de ISSQN.
Qual o prazo para pagamento do ISSQN?
Preciso enviar uma declaração como tomador de serviço. Como faço?
Empresa de fora do município que precisa recolher o ISSQN para Santa Maria, como proceder?
Como gerar a guia para pagamento de ISSQN Próprio?
Como declarar as notas fiscais e gerar a guia para pagamento de ISSQN Retido?
Como gerar a guia para pagamento do ISS Fixo de Empresa “Sociedade de Profissionais”?
Como consultar se fiz o pagamento de ISS de uma determinada competência?
Como consultar relatório de débitos em aberto de ISSQN na minha empresa?
Como identificar nas Pendências a qual NFS-e se refere o valor de ISSQN em aberto?
Como verificar a relação de notas fiscais de serviços que minha empresa tomou?
O que fazer quando o recolhimento do ISSQN for apurado na competência errada?
Como solicitar a restituição do recolhimento de ISSQN realizado indevidamente para Santa Maria?
CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITOS – CND
Quem pode utilizar o serviço?
Etapas para a realização deste serviço?
CONTATOS SUPORTE NOTA CONTROL / FISCALIZAÇÃO PMSM
Atendimento ISSQN-PMSM:
Suporte Nota Control – Central de Atendimento do ISSQN
DENÚNCIA ESPONTÂNEA DE ISSQN
Quem pode efetuar a Denúncia espontânea de ISSQN?
Como realizar a Denúncia Espontânea de ISSQN?
Documentos que devem ser apresentados para a denúncia espontânea?
PARCELAMENTOS DE DÉBITOS INSCRITOS EM DÍVIDA ATIVA ISSQN
Quem pode utilizar o serviço?
Onde realizar o parcelamento de débitos?
Quais documentos devem ser apresentados no parcelamento de débitos?
Como é calculado o valor do meu débito?
Como é feita a correção monetária dos débitos?
DECLARAÇÃO ELETRÔNICA DE SERVIÇOS DE INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS (DES-IF)
Quais são os contribuintes obrigados a entregar a DES-IF? Somente certos CNAES estão obrigados?
A obrigatoriedade do envio da DES-IF contempla apenas os serviços listados no item 15 da lista do ISS?
Sobre a DES-IF, todas as instituições financeiras estão dispensadas de emitir documentos fiscais?
A Declaração Retificadora da DES-IF deve ser Substitutiva ou Complementar?
É permitido Retificar a DES-IF?
NOTA FISCAL PADRONIZADA SÉRIE M-6
Quem pode solicitar a Nota Fiscal padronizada série M-6?
Como solicitar a Nota Fiscal padronizada série M-6?
Quantos dias após a solicitação poderei retirar minhas notas M-6?
Quantas Notas Fiscais padronizadas série M-6 eu posso emitir?
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